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iret tech labo with partners #38

AIOps で変わる、現場を疲弊させない運用の未来 —

Datadog で実現するサポートデスク改革と障害対応自動化のポイント

iret tech labo with partners #38|AIOps で変わる、現場を疲弊させない運用の未来 — Datadog で実現するサポートデスク改革と障害対応自動化のポイント
【概要】
G「障害発生時のアラート対応や初動対応で夜間・休日も現場が疲弊している」—今、多くの企業がシステム運用とサポートデスクの双方で、リソース不足と属人化という深刻な課題に直面しています。こうした現場の負担を軽減し、運用のクオリティを上げる鍵として注目されているのが、AI を活用した「AIOps」や「業務自動化」です。しかし、「ツールを入れたものの、実際の現場でどう運用設計に落とし込むべきか」という現実的なステップに悩んでいる人も多いのではないのでしょうか。
本セミナーでは Datadog 様をお迎えし、AI の力を現実の運用とサポート業務に変えるための「具体策」と「実践のポイント」を解説します。
 
【こんな方におすすめ】
・クラウド環境における運用管理の高度化・自動化を検討されている方
・Datadog の最新機能に関心がある方
・生成 AI や AIOps を活用した自動化・高度化に興味がある方
・次世代型の運用モデルを模索している方
 
 
【登壇者
セッション 1:Datadog を活用した AI 時代のオブザーバビリティ最前線
馬場 浩太 氏
Datadog Japan 合同会社
Partner Solutions Architect
 
 
セッション 2:脱・人海戦術!AI チャットボットと AI エージェントで実現するサポートデスク業務改革
伊藤 大輝
KDDIアイレット株式会社
クラウド・イノベーション本部 サービスプラットフォーム事業部 アドバンストオペレーションセクション テクニカルサポートグループ グループリーダー

 
 
セッション 3:自社コーポレートサイトの監視再構築から考える、Datadog と Bits Investigation の運用設計
佐藤 駿
KDDIアイレット株式会社
サービスプラットフォーム事業部 アドバンストオペレーションセクション オブザーバビリティエンジニアリンググループ
 
 
※本動画は、2026年8月27日に開催されたイベントのアーカイブ動画です。